Timberland in New York | Timberland 28 W 34th St, New York, NY 10001 Yahoo - US Local magasin timberland

  • DirectionsSend feedback

    Reviews

    • Find Nearby:
    • ATMs·
    • Hotels·
    • Night Clubs·
    • Parkings·
    • Movie Theatres·
    • Similar Clothing Accessories
    • Categories:Shoe Store, Timber Mill, Clothing Store, Clothing Accessories
    • Payment Types:Credit Card, Debit Card, Cash
    • Cards Accepted:Discover, Amex, Mastercard, Visa
    • Other Contact Info:
    • TOLLFREE: 1-888-802-9947

  • magasin timberland

    timberland work boots for men
    botas forestales rojas
    メラニアトランプティンバーランドブーツ
    botas clássicas Timberland
    code promo timberland

    Timberland propose un magasin connecté

    Timberland a ouvert les portes de son tout premier magasin connecté, en plein coeur de Manhattan, le 14 janvier 2016. Avec son partenaire CloudTags, Timberland propose des solutions digitales non intrusives pour le client. 

    Timberland
    Ce qu’il faut retenir :
    • Timberland propose un magasin connecté, dans lequel tous les vêtements sont équipés de puces NFC. Grâce à des tablettes, le client peut obtenir des informations produits.
    • La technologie proposée n’est pas intrusive, et le consommateur peut faire ses achats comme partout ailleurs.
    • Timberland propose un mur digital, qui est une extension de son e-shop. La marque peut proposer des produits qui ne sont pas disponibles en magasin.  

    "Vous n’avez pas à télécharger une appli ou nous donner votre e-mail". Kate Kibler, la vice-présidente de Timberland, dévoile la version du magasin connecté, proposée par la marque dans les rues de Manhattan, depuis le 14 janvier 2016. Sur Herald Square, Timberland a ouvert sa boutique "phygitale". Avec les outils proposés par CloudTags, un fournisseur de solution américain, la marque des "yellow boots" fait le pont entre sa boutique physique, et son e-shop disponible en ligne. Mais rien n’est imposé au client, "le consommateur utilise la technologie pour acheter quand il veut et où il veut" explique Kate Kibler. A l’intérieur du flagship, un kiosque propose aux clients d’utiliser l’une des trois mini tablettes. Grâce à elles, ils vont pouvoir recueillir les mêmes informations produit que celles disponibles en ligne, en tapotant simplement sur l’étiquette des vêtements. Elles sont toutes équipées de puces NFC, une technologie de communication de champ proche. Le client va pouvoir ensuite créer une liste avec ses préférences et se l’envoyer par mail. Là encore, rien n’est imposé au client, il va pouvoir choisir de rentrer son mail ou non. Timberland a distillé du digital dans sa boutique sans l’imposer. Seuls 20 à 40% des clients les utilisent.

    Réengager le client à la sortie du magasin

    Une fois la porte du magasin passée, Timberland va pouvoir réengager avec son client. Grâce à l’e-mail que la personne aura enregistré pour recevoir sa liste personnalisée, Timberland va pouvoir proposer des suggestions, des recommandations à son client, et in fine, le pousser à télécharger l’application. A terme des beacons devraient s’ajouter au dispositif, ces petites bornes de bluetooth basse consommation, pourront directement communiquer avec le client. Brian Prezgay, le directeur de la stratégie chez CloudTags, qui fournit ses solutions à Timberland, explique que les consommateurs réaliseront qu’ils ont aussi leur propre tablette en poche, leur smartphone. "Quand les personnes utilisent leurs propres appareils, elles pourront communiquer aussi sur les réseaux sociaux, et créer leur propre historique de shopping" assure-t-il.

    L’atout phygital : une extension de l’e-shop en magasin

    Timberland propose aussi un mur digital à ses clients. C’est une extension de son e-shop qui permet de proposer des produits non disponible en boutique. En passant la tablette sur le mur, le client peut ajouter le produit à sa liste de préférences. Dans sa boutique phygitale, Timberland assure le pont avec son e-shop, engage son client, sans paraitre intrusif. Le client peut aussi simplement faire son shopping comme dans n’importe lequel des 240 autres magasins de la marque. 

    Les solutions proposées en magasin : 

    Charlène Lermite

    Toutes les actus de la consommation et de la distribution

    je m’inscris à la newsletter

    Dans la même rubrique

    • A Wattrelos, Krys connecte son magasin

    • Un espace click & collect XXL et tri-température pour Auchan St-Etienne

      Pour chaque commande, les produits seront répartis dans plusieurs casiers pour respecter la chaîne du froid.
    • Paris Retail Week confirme la percée des écrans sous toutes les formes

      Paris Retail Week